Некоторые современные удобства, которые предоставляют вагоны фирменных поездов:

• Система кондиционирования и вентиляции. 12 Зимой воздух в вагонах подогревается до комфортных 18–22 °С, а летом охлаждается до 22–26 °С. 2 Пассажиры мягких вагонов имеют возможность регулировать температуру в своих купе, так как здесь установлены индивидуальные кондиционеры. 2
• Биотуалеты. 12 В каждом вагоне работает два туалета, а в мягких вагонах в каждом купе есть санузел с душем. 2 Пассажиры обеспечены жидким мылом, туалетной бумагой, бумажными полотенцами, освежителями воздуха. 2
• Гигиенические принадлежности. 2 В фирменных поездах каждый пассажир получает набор путешественника. 2 В эконом-классе это бумажные и влажные салфетки, расчёска, зубная паста, щётка и зубочистка. 2 Пассажирам бизнес-класса выдаётся тот же набор, плюс носовые платки, мыло, косметичка и приспособления для чистки обуви. 2 В люксовых купе, кроме всего перечисленного, выдают шампунь, мочалку, гель для душа, крем для рук, тапочки и махровый халат. 2
• Постельное бельё. 2 Перед посадкой проводники раскатывают матрасы на верхних полках и заправляют постель. 2 Это удобно и эстетично, так как с заправленными полками вагон выглядит чисто и опрятно. 2
• Места для инвалидов. 2 В фирменных поездах последнего поколения предусмотрены специальные пандусы для инвалидов и особые двухместные купе, в которых созданы все условия для пассажира с ограниченными возможностями здоровья и его сопровождающего. 2