Некоторые современные тренды в оформлении чек-аута для отелей:

• Гибкость платежей. 1 Гости хотят иметь разные варианты оплаты счёта. 1 Как минимум, нужно принимать платежи по картам, наличными и через мобильные кошельки. 1
• Бесконтактный чек-аут. 4 Гости могут использовать мобильные приложения или онлайн-платформы для выполнения всех процедур чек-аута, включая получение цифрового ключа для доступа в номер. 4
• Улучшенное взаимодействие с гостем. 2 Мобильный чек-аут даёт возможность гостиницам отправлять гостям оповещения и предложения перед окончанием их пребывания. 2 Это может включать информацию о последних предложениях и скидках, услугах, которые гости могут заказать перед отъездом, или опросы о качестве проживания. 2
• Персонализация. 1 Во время чек-аута можно обращаться к гостям по имени или ссылаться на предыдущие разговоры. 1 Это поможет клиентам почувствовать себя ценными. 1