Некоторые современные способы организации работы розничных магазинов в праздничные дни:

• Прогнозирование спроса. 1 Нужно проанализировать данные о продажах за предыдущие годы, чтобы спрогнозировать популярные товары и обеспечить их достаточное количество. 1
• Подготовка регламентов для персонала. 2 Многие ритейлеры увеличивают время работы и привлекают дополнительный персонал в торговые залы. 2 Продавцы могут проводить сокращённые консультации: сжато отвечать на вопросы клиентов и тратить на общение с покупателем в два раза меньше времени, чем предусмотрено обычно. 2
• Расширение опций доставки. 2 Можно перейти на самовывоз, использовать пункты выдачи заказов, заключить специальный договор с курьерской службой или увеличить часы работы. 2
• Внедрение системы самообслуживания. 3 В этом случае в торговом зале устанавливают стойки заказа и оплаты интернет-магазина — то есть покупатель может выбрать понравившийся товар в торговом зале, но не стоять в очереди на кассу, а оформить доставку домой. 3
• Перераспределение потока покупателей между онлайн- и офлайн-магазинами. 3 В этом случае в торговом зале устанавливают стойки заказа и оплаты интернет-магазина — то есть покупатель может выбрать понравившийся товар в торговом зале, но не стоять в очереди на кассу, а оформить доставку домой. 3
• Украшение магазина. 1 Праздничную атмосферу создадут развешанные украшения, освещение в соответствии с настроением сезона и музыка в фоновом режиме. 1