Несколько советов, как повысить рейтинг на «Авито»:
- Стимулировать положительные отзывы. 1 После завершения сделки просить клиентов оставить комментарий. 1
- Регулярно обновлять профиль. 1 Активность влияет на видимость объявлений. 1 Добавлять новые товары, обновлять старые предложения, отвечать на вопросы покупателей. 1
- Работать с постоянными клиентами. 1 Лояльные покупатели чаще оставляют детальные положительные отзывы, которые укрепляют репутацию. 1
- Реагировать на негатив оперативно и профессионально. 1 Даже если отзыв удалить нельзя, конструктивная реакция покажет другим пользователям, что вы ответственны. 1
- Обеспечить качественные фотографии и подробное описание товара. 2 Покупатели обращают внимание на визуальную составляющую объявления. 2 Описание должно включать характеристики, преимущества и особенности товара. 2
- Настроить процесс доставки. 5 Чем качественнее организован каждый этап сделки, тем больше вероятность того, что покупатель оставит положительный отзыв и высокую оценку. 5
Если сложно самостоятельно повысить рейтинг, можно обратиться к специалисту по управлению репутацией на площадке. 45