Несколько советов, как вежливо отказать кандидату в трудоустройстве:

• Быть тактичным и вежливым. 1 Помните, что за каждым резюме стоит реальный человек со своими чувствами и ожиданиями. 1
• Указать причину отказа. 1 Конструктивная обратная связь может помочь кандидату улучшить свои навыки и увеличить шансы на успех в будущем. 1
• Соблюдать конфиденциальность. 1 Не упоминать имена других кандидатов или слишком много деталей о процессе принятия решений. 1
• Не затягивать. 3 Как только вы понимаете, что человек, завершивший тест или интервью, не подходит, сообщите об этом. 3
• Выбрать правильный канал связи. 3 Сообщить соискателю, что он не получил работу, можно по телефону или по электронной почте. 3 Если вы отклоняете кандидата на заключительном этапе процесса найма, рекомендуется предоставить ему обратную связь по телефону. 3
• Быть кратким и чётким. 3 Стоит упомянуть несколько положительных качеств кандидата и объяснить в одном коротком абзаце причины отказа. 3
• Персонализировать сообщение. 3 Упомянуть имя кандидата в начале и подписать сообщение своим. 3 Предоставление личных данных помогает кандидату почувствовать, что он для вас больше, чем просто цифра, и может смягчить эффект отказа. 3
• Предложить сохранить контакт. 4 Например, «если у нас появятся интересные и подходящие для ваших компетенций вакансии, мы обязательно вам сообщим». 4