Если отключили свет за неуплату, необходимо предпринять следующие шаги:
- Удостовериться, что свет отключили именно за долги. 5 Эту информацию можно получить в диспетчерской службе поставщика услуг. 5
- Уточнить сумму задолженности и оплатить её. 5 Затем предоставить платёжный документ организации, которая произвела отключение. 5 После уведомления об оплате электроэнергию обязаны включить в течение двух дней, независимо от того, рабочие это дни или выходные. 5
- Если нет возможности оплатить весь долг сразу, можно написать заявление на адрес управляющей компании или ТСЖ с просьбой предоставить рассрочку. 7 Если компании пойдут навстречу, будет рассчитан график платежей, а поставку электроэнергии восстановят раньше. 7
- Посетить энергосбытовую организацию и получить справку об отсутствии долга. 28 Затем принести её в офис обслуживающей компании и заполнить заявление на подключение к сети. 2
- Договориться о дате визита электрика и оплатить его услуги. 2 После этого останется дождаться специалиста, который снимет пломбу и включит свет. 2
Если есть сомнения в законности отключения света, можно подать жалобу на действия поставщика услуг в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, которые защищают права потребителей. 5
Самостоятельно включать отключённое электричество опасно для жизни, так как это считается административным нарушением и может повлечь штраф. 1