Некоторые риски при отправке товаров с «Авито-доставкой»:

• Потеря товара. 1 Такие риски есть при любой доставке, но на «Авито» продавец и покупатель защищены на этот случай. 1 Покупателю площадка вернёт деньги, если обнаружит пропажу товара. 1 Продавцу нужно обратиться в службу поддержки и заполнить форму возврата. 1 Представители «Авито» проведут проверку, и если потеря подтвердится, стоимость товара возместят. 1
• Невыкупы и возвраты. 1 Покупатель может не забрать заказ из пункта выдачи, и товар вернётся продавцу. 1 Чаще всего товар возвращают, если он отличается от фотографий в объявлении, плохого качества или потерял товарный вид. 1 Чтобы снизить процент возвратов, нужно делать качественные и правдоподобные фото. 1
• Встреча с недобросовестными покупателями. 1 Чтобы снизить риск потерять товар или деньги, нужно вести общение только на «Авито», не переходить на сторонние сайты и в мессенджеры. 1 Если покупатель настаивает на этом, лучше прекратить общение. 1

Чтобы дополнительно обезопасить себя, рекомендуется фотографировать или записывать на видео товар перед отправкой. 4 Это поможет, если с ним что-то произойдёт во время перевозки. 4