Некоторые риски проекта внедрения WMS:
- Техническая неготовность склада. 1 На момент запуска системы может оказаться, что складское оборудование ещё не установлено, из-за чего работы останавливаются. 1
- Нехватка квалифицированного персонала. 1 Если значительную долю работников склада составляют пенсионеры или студенты, то в план проекта необходимо заложить дополнительное обучение персонала, доработку системы и возможные повторные запуски. 1
- Сопротивление персонала и смежных подразделений. 3 Сотрудники могут не быть готовы к внедрению новой системы, что вызывает сложности в работе на начальном этапе. 2
- Некачественная адаптация. 2 Неправильно принятые решения могут потребовать внесения коррективов уже после запуска системы в эксплуатацию. 2
- Дополнительные издержки. 3 При внедрении WMS могут не учесть расходы по её дальнейшему обслуживанию и доработке. 3
- Несистемный подход к обслуживанию. 3 Если компания использует только услуги своего IT-отдела, есть риск, что этого будет недостаточно и поддержка будет оказываться некачественно. 3
- Увлечение кастомизацией. 3 Постоянный апгрейд системы может сломать процессы, которые были реализованы в рамках внедрения. 3
Для успешного управления рисками необходима слаженная работа сотрудников со стороны поставщика WMS и руководителя со стороны заказчика. 3