Некоторые проблемы, которые могут возникать при открытии новых дарксторов в мегаполисах:

• Высокая конкуренция. 15 Состоявшиеся дарксторы уже завоевали расположение покупателей и имеют настроенные процессы для быстрой и качественной работы. 1 Чтобы заработать внимание клиента, нужно найти свою «фишку» и постоянно совершенствоваться. 1
• Сложность запуска. 1 Для работы даркстора необходима мощная система управления складом, удачно расположенные помещения для охвата большой территории, удобный и стабильно работающий интернет-магазин, а также много денег на маркетинг. 1
• Ограниченная целевая аудитория. 1 Дарксторы хорошо работают в крупных городах с высокой плотностью населения, где люди не желают тратить время на поездки по магазинам и стояние в пробках. 1 В небольших городах реализовать бизнес-модель сложнее: там всё есть в шаговой доступности, из-за чего люди не привыкли к интернет-заказам повседневных товаров. 1
• Проблемы с логистикой. 2 Важно рассчитать логистику не только в плане доставки до точки назначения, но и внутри помещения. 2
• Сложности с сервисным обслуживанием. 25 В дарксторах нет касс и POS-систем, но есть холодильники, кондиционеры и другое оборудование, за которым важно следить. 5 Необходимо соблюдать чистоту на складе и регулярно проверять электрику — иначе сотрудники санэпидемстанции найдут нарушения и выпишут штрафы. 5