Какие проблемы могут возникнуть с доставкой продуктов из супермаркетов в условиях плотного городского движения?

Некоторые проблемы, которые могут возникнуть с доставкой продуктов из супермаркетов в условиях плотного городского движения:

• Задержки в доставке. 2 Это может происходить из-за некорректно просчитанной загрузки, когда менеджер не учитывает потребность в курьерах в пиковые часы. 2 В результате заказ становится доступен с задержкой, что критично для продовольственных магазинов, так как люди обычно берут продукты в момент оформления заказа. 2
• Ошибки сборщика. 2 Сотрудник может выбрать не тот товар, взять просроченный продукт или неправильно упаковать товар. 2
• Неаккуратность курьера. 2 В большей степени это касается доставки хрупких или дорогих товаров. 2
• Проблемы при взаимодействии с клиентом. 2 Курьер может задавать вопросы грубым тоном, торопить покупателя или отказывать в полноценной проверке товара. 2

Кроме того, в условиях дефицита кадров, особенно сборщиков и курьеров, операторы доставки могут сокращать зоны своей работы и повышать стоимость доставки в удалённые районы. 1