Какие проблемы могут возникнуть при возврате товаров из Китая на маркетплейсы?

Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при возврате товаров из Китая на маркетплейсы:

• Обман в описании товара. 1 Китайские продавцы могут завысить характеристики или указать неверную комплектацию. 1
• Контрафакт. 1 На товаре может быть написано название известной марки, но внутри окажется дешёвая подделка. 1
• Отклонение заявки на возврат. 1 Продавец может отклонить возврат, и в таком случае он должен объяснить своё решение в чате. 1 Если покупатель не согласен с решением, он может открыть спор. 1
• Проблемы с почтовой службой. 1 Программа почтовой службы иногда не понимает и не принимает китайский адрес, из-за чего возврат может быть долгим и сложным. 1
• Расходы на доставку. 2 Если возвращать товар без объяснения причины, то, скорее всего, расходы по доставке лягут на покупателя. 2
• Ограничения по срокам возврата. 1 Например, если прошло определённое количество дней, то вернуть товар, который не соответствует цвету, размеру или комплектности, уже нельзя. 1

Чтобы избежать многих проблем, перед покупкой рекомендуется внимательно изучать описание товара и отзывы других покупателей. 3