Какие проблемы могут возникнуть при доставке интернет-заказов до дверей магазина?

Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при доставке интернет-заказов до дверей магазина:

• Задержки. 12 Курьерские службы могут отправлять курьеров по адресам только после полной загрузки машины заказами, из-за чего возникают задержки и многочасовое ожидание заказа в течение дня. 1
• Повреждение заказа. 25 Получатель может получить испорченную упаковку или повреждённый товар. 2
• Доставка не по адресу. 2 Причиной может быть ошибка со стороны покупателя при вводе данных или ошибка при распознавании адреса курьерской службой. 2
• Неудобная система отслеживания заказов. 2 Получатель может не знать, где находится его посылка, и ему придётся обзванивать call-центры магазина или службы доставки для уточнения статуса доставки. 2

Для решения проблем рекомендуется выбирать службы доставки с прозрачными условиями работы, чётким расписанием отправки машин и автоматизированной системой учёта. 2