Несколько примеров успешного применения B2C-стратегий в электронной коммерции:

• IKEA Place. 1 Приложение, использующее технологию AR, позволяет пользователям виртуально «разместить» мебель в своём доме перед покупкой, что помогает сделать более обдуманный выбор и увеличивает удовлетворённость покупателей. 1
• ZARA. 1 Благодаря интеграции онлайн- и оффлайн-операций компания обеспечивает бесшовное взаимодействие с клиентами. 1 Использование аналитики для прогнозирования трендов и управления запасами помогает Zara быстро реагировать на меняющиеся вкусы покупателей и удерживать лидирующие позиции на рынке. 1
• Nike Training Club. 1 Мобильное приложение Nike, предоставляющее пользовательские тренировки и советы по фитнесу, стимулирует вовлечённость и лояльность клиентов, превращая их в долгосрочных поклонников бренда. 1
• Amazon. 3 Компания использует данные клиентов, чтобы предлагать персонализированные продукты под вкус каждого потребителя. 3