Некоторые причины, которые приводят к задержкам в логистике маркетплейсов:

• Ошибки продавцов. 2 Например, опоздание с отгрузкой товара, неправильная упаковка, отсутствие сопроводительных документов. 2
• Сбои в работе площадки. 2 Если пункт приёма переполнен, планируемый срок доставки может отображаться некорректно, а фактический сдвинется на неопределённый срок. 2
• Изменение приоритетов доставки. 2 Бывает, что продавец и покупатель рассчитывали на один срок доставки, а маркетплейс поменял его на более поздний. 2
• На складе нет мест. 2 Так бывает, если товар хотят сдать в предпраздничные дни или во время сезонных распродаж. 2
• Форс-мажорные ситуации. 14 К ним относятся, например, заторы при магистральной доставке, поломка транспортного средства, погодные условия. 4
• Загруженность транспортных направлений. 4 Особенно сложно с доставкой товаров в Сибирь и на Дальний Восток. 4
• Недостаток сотрудников. 1 Например, в случае с Ozon — нехватка работников на складе, из-за чего заказы могут не доставляться в определённые города. 1