Основные преимущества низкопольных троллейбусов по сравнению с обычными:
- Удобство и скорость посадки и высадки пассажиров (включая погрузку и выгрузку багажа). 12 В низкопольный троллейбус гораздо удобнее внести крупногабаритный багаж, а также детские коляски, велосипеды, проще посадка для пожилых людей. 1
- Доступность для людей с ограниченными возможностями. 3 Низкопольные троллейбусы оборудованы откидными пандусами, специальной площадкой (у средней двери), а также ремнями безопасности, позволяющими воспользоваться троллейбусом инвалидам-колясочникам. 3
- Сокращение времени в пути следования за счёт простоя на остановках в ожидании посадки/высадки пассажиров. 3
Однако у низкопольных троллейбусов есть и недостаток — некоторое уменьшение вместимости, так как колёсные арки занимают больше места в салоне и разместить на них сидения гораздо сложнее. 12