Некоторые преимущества круглосуточной службы поддержки Яндекс Такси:

• Экономия времени. 3 Не нужно ждать начала рабочего дня, чтобы решить возникшую проблему. 3
• Повышенная безопасность. 3 В случае экстренной ситуации, например, неполадок с поездкой, можно обратиться в службу поддержки и получить помощь в любое время. 35
• Моментальные ответы. 5 Звонок на горячую линию обеспечивает моментальный ответ, на запросы через приложение и сайт ответ обычно поступает в течение получаса. 5
• Многоканальные способы связи. 5 Можно обратиться в службу поддержки по телефону, через мобильное приложение, на официальном сайте или в социальных сетях. 15

Также в чате службы поддержки сохраняется история всех обращений, что помогает сотрудникам не допускать повторных вопросов и предоставлять более качественную поддержку. 4