Некоторые преимущества, которые получает отель при наличии положительных отзывов на популярных туристических платформах:

• Повышается доверие. 4 Люди доверяют мнениям других гостей больше, чем рекламе. 4 Положительные оценки могут повысить доверие к отелю. 4
• Увеличивается количество бронирований. 4 Отзывы влияют на решение людей бронировать тот или иной отель. 4 Хорошие оценки привлекают клиентов. 4
• Растёт видимость. 4 Больше отзывов на сайтах бронирования делает отель заметнее для будущих гостей. 4
• Повышается лояльность. 4 Общение с гостями через отзывы показывает ценность их мнения, что повышает лояльность. 4
• Улучшается поисковая выдача. 45 Регулярные оценки обновляют контент сайта, что улучшает позиции в поисковиках и делает отель более заметным. 4
• Предоставляется преимущество перед конкурентами. 4 Активная работа с оценками может выделить отель среди конкурентов, особенно если потенциальные гости сравнивают различные варианты размещения по отзывам в интернете. 4
• Появляется дополнительная реклама. 4 Хорошая оценка или удовлетворённый ответ на жалобу могут мотивировать клиентов делиться своими положительными мнениями об отеле. 4 Это усиливает сарафанный эффект и привлекает новых гостей без дополнительных затрат на рекламу. 4