Некоторые преимущества использования единого диспетчерского центра (ЕДЦ) для вызова мастера:

• Удобство. 2 Жителю не нужно искать, какая именно управляющая компания обслуживает его дом. 2 ЕДЦ работает по принципу одного окна, самостоятельно устанавливая ответственных и направляя заявку по нужному адресу. 2
• Качество и контроль. 2 К жителю придёт квалифицированный сотрудник именно его управляющей компании, качественно сделает работу и оставит подтверждающие документы. 2 В случае дальнейших проблем жителю будет куда обратиться для выполнения гарантийных обязательств. 2
• Оперативность. 3 Звонки принимаются круглосуточно, а заявки обрабатываются оперативно: около 80% запросов от жителей решаются в день обращения. 3
• Возможность отслеживать статус заявки. 15 Каждой заявке присваивается индивидуальный номер, а статус её исполнения можно отследить в личном кабинете. 1