Какие преимущества имеют многоканальные телефонные номера в охранных системах?

Некоторые преимущества многоканальных телефонных номеров в охранных системах:

• Не потеря сигналов о тревожных событиях. gulfstream.ru Многоканальный номер позволяет обслуживать звонки на один номер множеством операторов, благодаря чему сигнал достигает клиента или оператора центра мониторинга, несмотря на усилия преступников по его блокировке. gulfstream.ru
• Снижение нагрузки на операторов. wilstream.ru Часть информации клиент получает от робота, ему не требуется соединение с оператором. wilstream.ru
• Возможность запрограммировать переключение на нужного сотрудника. media.mts.ru С многоканальным номером не нужно лишний раз вручную переключаться на нужный отдел или сотрудника — перевод звонка можно запрограммировать. media.mts.ru
• Возможность контролировать работу операторов. wilstream.ru media.mts.ru Запись звонков и интеграция с CRM позволяют получать статистические и аналитические данные о коммуникации с клиентами, выявлять наиболее распространённые проблемы и оптимизировать обслуживание. wilstream.ru media.mts.ru