Какие преимущества имеют многоканальные номера для бизнеса?

Некоторые преимущества многоканальных номеров для бизнеса:

• Увеличение пропускной способности. www.sipout.net Многоканальность позволяет обрабатывать большее количество входящих звонков без загрузки линии. www.sipout.net В пик рабочей активности это снижает вероятность пропущенных вызовов и раздражения клиентов. www.sipout.net
• Автоматизация распределения звонков. www.sipout.net Входящие звонки распределяются между отдельными линиями и сотрудниками, обеспечивая непрерывность обслуживания. www.sipout.net
• Интеграция с CRM. www.sipout.net Интеграция системы с CRM позволяет автоматизировать запись и отслеживание звонков, что упрощает управление клиентской базой. www.sipout.net
• Возможность настройки маршрутизации. www.sipout.net Можно направлять вызовы в зависимости от времени суток, дня недели или типа клиента. www.sipout.net
• Запись и хранение звонков. media.mts.ru Позволяет в дальнейшем анализировать работу менеджеров, выявлять наиболее распространённые проблемы клиентов и оптимизировать их обслуживание. media.mts.ru