Некоторые преимущества Восточного вокзала для пассажиров:

• Удобное расположение. 12 Пассажиры могут экономить на поездках в среднем около 40 минут. 2 Например, поездка до станции Окружная для пересадки на аэроэкспресс в Шереметьево займёт 18 минут, до станции Верхние Котлы — 29 минут, до станции Андроновка — всего 12 минут. 3
• Пересадка на МЦК. 23 Около 70% пассажиров, прибывающих на Восточный вокзал, продолжат путь именно по МЦК, минуя центр. 1 Если потребуется доехать до центра Москвы, то от «Черкизовской» до «Комсомольской» можно будет добраться всего за 10 минут, а до «Охотного Ряда» — за 17 минут. 2
• Наличие навесов на платформах. 12 Они защищают пассажиров от перегрева на солнце и осадков. 1
• Наличие зала ожидания. 12 Он оснащён USB-зарядками, автоматизированными камерами хранения, универсальными кассами для продажи билетов. 1
• Удобство для пассажиров с ограниченными возможностями. 2 Для родителей с колясками, пожилых людей и пассажиров с ограниченными возможностями оборудованы четыре эскалатора и три лифта. 2