Некоторые преимущества схемы «баллы за отзывы» для продавцов:

• Увеличение количества отзывов. 1 Как правило, если товар понравился покупателю, он редко оставляет обратную связь. 1 Баллы мотивируют это сделать. 1
• Укрепление доверия и повышение рейтинга. 2 Покупатели больше доверяют товарам с отзывами. 3
• Снижение затрат на продвижение. 2 Карточки с большим количеством положительных отзывов проще продвигать. 2
• Ускорение вывода новых товаров. 2 Новые товары с минимальным количеством отзывов (10–20) стали продаваться быстрее. 2

Некоторые недостатки схемы «баллы за отзывы»:

• Плохие отзывы. 1 Программы мотивируют оставить отзыв, но не гарантируют, что он будет хорошим. 1 Если продавец не уверен в качестве товара, использовать этот инструмент не стоит — он может снизить рейтинг карточки. 1