Некоторые преимущества организации командировок через ИТ-сервисы по сравнению с классическими агентствами:

• Экономия времени и ресурсов. 4 Сервисы могут автоматизировать до 90% командировочных процессов, поэтому организация происходит быстрее. 4
• Контроль затрат. 4 С помощью сервисов можно сэкономить до 35% бюджета за счёт детальной аналитики, отчётов о поездках и отсутствия скрытых сборов. 4
• Безопасность и помощь. 4 Актуальная информация о поездке даёт возможность быстро реагировать на форс-мажоры, а защита данных — не волноваться о конфиденциальности. 4
• Аналитика и отчётность. 4 Можно анализировать общие расходы на командировки, рассчитывать среднюю стоимость поездки, корректировать бюджет и следить за другими показателями. 4

Некоторые недостатки организации командировок через ИТ-сервисы:

• Отсутствие дополнительных услуг. 2 Например, MICE. 2
• Сложности у менеджеров, которые никогда не пользовались онлайн-сервисами бронирования. 2
• Трудности с обменом и возвратом билетов. 5 Например, если сотрудник заболеет, нужно не только быстро искать ему замену, но и экстренно решать вопрос с билетом для другого специалиста. 5

Выбор подходящего сервиса зависит от специфики компании, объёма командировок и требований к управлению процессом. 4