Преимущества доставки через пункты выдачи по сравнению с курьерской доставкой:
- Гибкость и удобство для получателя. 3 Пункты выдачи обычно работают в удобное для клиента время, что позволяет получить заказ в удобное для себя время, не ожидая курьера. 3
- Сокращение времени ожидания. 3 При доставке курьером может возникнуть необходимость ждать приезда курьера в определённый промежуток времени, в то время как в пункте выдачи можно получить товар сразу после получения уведомления о прибытии. 3
- Безопасность и сохранность товара. 3 Получив заказ в пункте выдачи, покупатель может самостоятельно проверить целостность упаковки и содержимое заказа, что обеспечивает дополнительную защиту от повреждений или потерь в процессе доставки. 3
- Экономия на доставке. 3 В некоторых случаях доставка в пункт выдачи может быть более экономичным вариантом, поскольку онлайн-магазины могут предоставлять бесплатную доставку при выборе этого варианта. 3
Недостатки доставки через пункты выдачи по сравнению с курьерской доставкой:
- Низкий процент выкупаемости заказов по сравнению с курьерской доставкой. 1
- Неэффективность маленькой сети пунктов выдачи — клиенту может быть неудобно ехать на другой конец города в единственный пункт выдачи. 1
- Проблемы с пропускной способностью — на праздниках могут возникать очереди, как покупательские, так и курьерские. 4