Преимущества доставки товаров через пункты выдачи:

• Гибкость и удобство для получателя. 1 Пункты выдачи обычно работают в удобное для клиента время, что позволяет получить заказ в удобное время, не ожидая курьера. 1
• Сокращение времени ожидания. 1 В пункте выдачи можно получить товар сразу после получения уведомления о прибытии. 1
• Безопасность и сохранность товара. 1 Получив заказ в пункте выдачи, покупатель может самостоятельно проверить целостность упаковки и содержимое заказа. 1
• Экономия на доставке. 1 В некоторых случаях доставка в пункт выдачи может быть более экономичным вариантом, поскольку онлайн-магазины могут предоставлять бесплатную доставку при выборе этого варианта. 1
• Анонимность. 1 Получив товар в пункте выдачи, покупатель может оставаться анонимным, не встречаясь с курьером лицом к лицу. 1

Недостатки доставки товаров через пункты выдачи:

• Ограниченная пропускная способность. 34 Накануне праздников в пунктах выдачи могут образовываться очереди, причём как покупательские, так и курьерские. 34
• Большое количество возвратов. 4 Это касается, например, заказов одежды и обуви, так как в пунктах выдачи есть примерочные. 34