Возможно, имелись в виду преимущества и недостатки автоматических рассылок в целом, а не конкретных способов автосписания.
Некоторые преимущества автоматических рассылок:
- Экономия времени и денег. 1 Автоматизацию нужно настроить один раз, дальше письма будут отправляться без участия маркетолога. 1
- Повышение продаж. 13 Автоматические рассылки можно настроить так, чтобы они реагировали на ключевые действия клиента, удерживая его в воронке продаж. 1
- Повышение лояльности аудитории. 1 Автоматические рассылки увеличивают число касаний с подписчиками, за счёт чего растёт узнаваемость бренда, вовлечение аудитории и лояльность. 1
Некоторые недостатки автоматических рассылок:
- Снижение интереса. 2 Автоматические рассылки часто узнаются пользователями как «роботизированные», это снижает доверие и интерес. 2
- Перегрузка клиентов. 3 Нужно следить за количеством писем по каждому клиенту и не перегружать его. 3
Отправлять автоматические письма можно во всех основных каналах коммуникации: в email, мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber), соцсетях, SMS. 5 Выбор конкретных каналов зависит от ресурсов компании и тех данных о клиенте, которые у неё есть. 5