Преимущества троллейбусных систем городского транспорта:

• Экологичность. 13 Троллейбусы не загрязняют воздух в городе выхлопными газами. 1
• Длительный срок службы. 1 Подвижный состав троллейбуса служит дольше, чем автобус. 1
• Низкие затраты на обслуживание. 1 Они ниже, чем на обслуживание автобусного парка. 1
• Возможность установить систему рекуперации энергии. 1 Она обеспечивает экономию электроэнергии, особенно при работе на участках со сложным рельефом. 1
• Лучшее сцепление с дорогой. 3 Резиновые шины троллейбуса имеют лучшее сцепление с дорогой, чем стальные колёса трамвая, что позволяет эксплуатировать его на трассах с большими уклонами. 3

Недостатки троллейбусных систем городского транспорта:

• Высокие первоначальные затраты на развёртывание системы, так как требуется строительство тяговых подстанций и контактной сети. 1
• Потребление больше электроэнергии, чем у трамвая. 3
• Провозная способность в среднем ниже, чем у трамвая. 3
• Чувствительность к состоянию дорожного покрытия и контактной сети. 13 При необходимости проехать повреждённый участок дороги приходится значительно снижать скорость. 1
• Затруднён обгон одного троллейбуса другим, если это не предусмотрено контактной сетью. 23
• Контактная сеть загромождает улицы и площади городов. 1 Путаница проводов и подвесных тросов выглядит неэстетично и портит исторический облик города. 1