Некоторые преимущества публичных сообществ по сравнению с обычными аккаунтами:
- Возможность фильтрации участников. 1 Можно задать конкретную тему и настроить приватность, чтобы в сообщество могла попасть только интересующая аудитория. 1
- Широкий функционал. 1 Сервис, как правило, более знаком и понятен людям, поэтому в такие сообщества вступают охотнее. 1
- Использование для продвижения. 34 Публичные сообщества могут служить площадкой для коммуникации с потенциальной целевой аудиторией. 3
- Автономная работа. 3 Если владелец бизнеса продаёт компанию, то публичное сообщество продолжает работать, не привязываясь к решениям и личному состоянию владельца или членов команды. 3
Некоторые недостатки публичных сообществ:
- Повышенное внимание со стороны руководства социальной сети. 1 На своё усмотрение они могут закрыть функционирующее сообщество, если получат многочисленные жалобы от пользователей. 1
- Сложность модерации. 1 Нужно следить за сотнями тем, сообщений, фотографий и комментариев, не допуская оскорблений и других негативных моментов. 1