Какие преимущества и недостатки имеют отзывы в 2ГИС для бизнеса?

Некоторые преимущества отзывов в 2ГИС для бизнеса:

• Влияние на рейтинг компании. onespot.one alataucitybank.kz Чем больше положительных оценок, тем выше компания во внутренней поисковой выдаче 2ГИС. onespot.one
• Возможность получить знак качества. onespot.one alataucitybank.kz Компании с высоким рейтингом и большим количеством отзывов получают наклейку «Здесь хорошо». onespot.one alataucitybank.kz Её можно разместить на витрине или у входа, чтобы подчеркнуть доверие клиентов. alataucitybank.kz
• Улучшение клиентского сервиса. onespot.one Например, если владелец кафе увидит, что большинство комментариев посетителей указывают на один и тот же недостаток, то он может обсудить проблему с уборщицей или заменить сотрудника. onespot.one
• Привлечение новых клиентов. rang.ai Люди доверяют людям, а не рекламе и всегда проверяют отзывы на компанию. rang.ai

Некоторые недостатки отзывов в 2ГИС для бизнеса:

• Негативные отзывы. clearreputation.ru Они подрывают доверие клиентов, акцентируют внимание на недостатках, вынуждают обратиться к конкурентам. clearreputation.ru
• Невозможность удалить негативные отзывы. clearreputation.ru Сделать это можно только при нарушении установленных платформой правил. clearreputation.ru
• Последствия накрутки отзывов. rang.ai 2ГИС использует нейросети для отслеживания фейковых отзывов. rang.ai При обнаружении накрутки сервис удаляет фейковые отзывы, обнуляет рейтинг, блокирует карточку компании. rang.ai