Какие преимущества и недостатки имеют коалиционные программы лояльности?

Преимущества коалиционных программ лояльности:

• Доступ к клиентской базе. zaochnik-com.com spravochnick.ru Компания-участник получает доступ к базе клиентов других участников, что позволяет ей существенно расширить охват аудитории потенциальных клиентов. spravochnick.ru
• Скорость и стоимость запуска. spravochnick.ru Компания может присоединиться к уже существующей коалиционной программе лояльности, что значительно снизит средства и время на её организацию и запуск. spravochnick.ru
• Высокая покупательская способность. zaochnik-com.com spravochnick.ru Коалиционная программа лояльности позволяет потребителям накапливать бонусы значительно быстрее, чем индивидуальная, так как он получает бонусы сразу у нескольких партнёров. spravochnick.ru

Недостатки коалиционных программ лояльности:

• Оплата бонусов клиентов. zaochnik-com.com spravochnick.ru Участие компании в коалиционной программе лояльности предполагает перечисление некоторой суммы за участие оператору программы. spravochnick.ru В долгосрочной перспективе платежи за участие могут оказаться менее выгодными для компании, чем открытие собственной программы лояльности или покрытие других маркетинговых расходов. spravochnick.ru
• Конкуренция с партнёрами. spravochnick.ru Клиент, участвующий в коалиционной программе лояльности, получает общие предложения от всех партнёров и принимает решение о том, на что потратить накопленные бонусы. spravochnick.ru Это создаёт особую конкуренцию внутри коалиции, связанную с тем, что компании необходимо привлечь внимание потребителя не только в рамках своей отрасли, но и среди партнёров по программе лояльности. spravochnick.ru
• Нелояльность аудитории. zaochnik-com.com spravochnick.ru Участие клиента в коалиционной программе лояльности не гарантирует совершение покупок у конкретного партнёра, а зависит от конкретных предложений в конкретный момент времени. spravochnick.ru Процент пассивных участников коалиционных программ лояльности очень велик. spravochnick.ru