Преимущества формализованных рабочих отношений:
- Стандартизация работы. 34 Формализация позволяет однозначно распределить обязанности и сферу ответственности каждого сотрудника. 4
- Повышение уровня предсказуемости. 34 Правила и предписания помогают определить, кто, как, чем и в какое время занимается. 4
- Снижение уровня конфликтности. 3 Если не регламентировать взаимоотношения в коллективе, то в какой-то момент они могут выйти из-под контроля, что отразится на результатах работы. 3
- Улучшение работы с клиентами. 3 Следование сотрудникам регламенту доказывает клиенту, что компания предсказуема в своих действиях, и персонал знает свои обязанности. 3
Некоторые недостатки формализованных рабочих отношений:
- Сложности с поиском баланса между свободой и подчинением. 4 Сотрудники должны не только подчиняться регламенту, но и проявлять творческие способности и инициативность. 34
- Возможное недовольство сотрудников. 4 Те, кто привык работать в неформальных, слаборегламентированных условиях, могут воспринять введение правил как посягательство на их личностную свободу. 4
- Сложности с подстройкой под изменчивые условия рынка. 2 Излишне строгим компаниям сложнее адаптироваться к новым условиям. 2