Некоторые преимущества фирменных поездов Беларуси:

• Высокий уровень комфорта. 3 В фирменных поездах есть кондиционер и биотуалеты, часто в стоимость проезда входит питание, в СВ установлен телевизор. 3 В каждом купе есть розетки, кнопка вызова проводника, а дверь закрывается на электронный замок. 3
• Чистота. 14 В вагонах, купе и туалетах поддерживается чистота, нет неприятных запахов. 1
• Наличие мужских и женских мест. 4

Некоторые недостатки, которые отмечают пассажиры:

• Высокая цена билета. 24 По некоторым отзывам, билеты на фирменные поезда дороже, чем на другие варианты железнодорожного транспорта. 2
• Необходимость уборки туалета. 2 Некоторые пассажиры отмечают, что туалет в поезде нужно убирать вовремя. 2
• Устаревший вагон. 2 В некоторых составах используются старые вагоны, хотя они прошли капремонт. 2