Некоторые преимущества социального заказа в социальной сфере:

• Расширение доступа к государственным услугам для различных категорий граждан, включая малообеспеченных, инвалидов и пожилых людей. 1
• Выстраивание чётких механизмов оценки объёма и качества социальных услуг на всех уровнях управления и системы контроля за их реализацией. 1
• Стимулирование повышения качества предоставляемых услуг, так как поставщики должны соответствовать установленным стандартам качества, чтобы участвовать в конкурсах на получение государственных контрактов. 1
• Повышение прозрачности и подотчётности в использовании государственных средств, так как процесс закупок социальных услуг является открытым и конкурентным. 1
• Упрощение процесса взаимодействия государства с исполнителями услуг, а также создание условий для повышения эффективности деятельности негосударственных организаций при оказании услуг. 3

Некоторые недостатки социального заказа в социальной сфере:

• Сложность процедуры подготовки, организации и выполнения социального заказа. 4
• Длительный процесс адаптации региональных и муниципальных властей, а также бизнеса в регионах, ранее не участвовавших в реализации закона, к этому процессу. 1
• Недостаточное количество НКО и других поставщиков социальных услуг, способных участвовать в конкурсах на получение государственных контрактов в некоторых регионах. 1
• Финансовые вложения, которые потребуются для распространения механизма социального заказа на всю страну, что может стать проблемой для некоторых регионов. 1
• Возможность недобросовестного отношения, выражающегося в привлечении непрофессиональных исполнителей, и коррупционная угроза создания механизмов по расхищению государственных средств с помощью частных организаций. 1