Некоторые преимущества системы аренды самокатов Whoosh:

• динамическое ценообразование: стоимость минуты аренды зависит от спроса, заряда и местоположения самоката; 4
• возможность купить пакет минут на определённый период; 4
• наличие самокатов с устойчивыми пневматическими колёсами и двумя видами тормозов: электрическим и механическим. 4

Некоторые недостатки системы аренды самокатов Whoosh, по отзывам пользователей:

• проблемы с работой поддержки: пользователи отмечают, что чат-бот часто даёт ответ не по теме, а оператор даёт шаблонный ответ; 1
• штрафы за неправильную парковку; 2
• проблемы с техникой: пользователи сообщают о неисправностях самокатов, в том числе о проблемах с тормозами; 12
• ограничения по скорости: некоторые пользователи отмечают, что самокат может двигаться только с определённой скоростью и только по ровной поверхности; 1
• запрет на поездку вдвоём на одном самокате: пользователи указывают, что это небезопасно и самокат может сломаться. 4