Некоторые преимущества платформенной занятости для работников:
- Гибкий график работы. 2 Специалисты могут сами определять свою загрузку. 2 Это привлекательно для студентов, пенсионеров, родителей в декрете и тех, у кого есть постоянная работа. 2
- Доступ к новым рынкам труда. 2 Платформы дают специалистам возможность работать с клиентами из разных районов, городов и стран. 2 Это актуально для тех, кто оказывает услуги дистанционно. 2
- Платформа выступает гарантом. 2 Онлайн-платформа получает деньги от заказчика и резервирует их под задачу, а когда исполнитель её выполняет — перечисляет ему гонорар. 2 Тем самым она защищает обе стороны от мошенничества. 2
- Возможность построения репутации, основанной исключительно на качестве работы. 4 В отличие от традиционных компаний, где продвижение часто зависит от межличностных отношений и политики, на платформах решающим фактором успеха становится объективная оценка результатов труда. 4
Некоторые недостатки платформенной занятости для работников:
- Нестабильный доход. 14 Заработок может значительно колебаться от месяца к месяцу из-за сезонности, изменений в алгоритмах платформ или постоянной волатильности спроса. 4
- Отсутствие социальной защиты. 4 Платформенные работники в большинстве случаев не имеют больничных, оплачиваемых отпусков и других социальных гарантий. 4
- Алгоритмическое управление. 4 Работники подчиняются не менеджеру, а алгоритму, который контролирует все аспекты работы, часто действуя как «чёрный ящик» с непрозрачными критериями распределения заказов и оценки качества. 4
- Профессиональное выгорание. 4 По данным опроса 2024 года, 68% платформенных работников отмечают симптомы выгорания из-за необходимости постоянно быть «на связи», отсутствия чётких границ между работой и отдыхом, а также постоянного давления рейтинговых систем. 4