Какие преимущества и недостатки имеет модель Click&Collect для ритейлеров?

Некоторые преимущества модели Click&Collect для ритейлеров:

• Привлечение клиентов в офлайн-магазины. sellego.com Покупатели, пришедшие за заказом, могут совершить дополнительные покупки. sellego.com
• Возможность продавать товары, которые запрещено продавать в других моделях. dzen.ru Например, алкогольные напитки, рецептурные лекарственные препараты. dzen.ru
• Экономия на логистике и упаковке. dzen.ru Не нужно везти товар на другие склады или использовать дорогую плотную тару. dzen.ru
• Дополнительные продажи. dzen.ru Клиенты, забирая заказы из офлайн-магазинов, могут купить на месте что-то ещё. dzen.ru
• Успешная конкуренция. dzen.ru За счёт доступности отдельных категорий товаров можно привлекать дополнительный трафик в магазин, повышать чек и получать больше продаж. dzen.ru

Некоторые недостатки модели Click&Collect для ритейлеров:

• Увеличение нагрузки на персонал. sellego.com Нужно оперативно готовить заказы к выдаче, вести точный контроль остатков. sellego.com В отдельных случаях может понадобиться адаптировать график работы магазинов. sellego.com
• Ограничения по географии. sellego.com Модель доступна только в крупных городах. sellego.com
• Лимит на количество точек самовывоза. sellego.com Например, на Wildberries можно создать максимум 256 складов в личном кабинете. sellego.com
• Сложности с интеграцией офлайн- и онлайн-направлений. www.retail.ru Различия в ассортименте, акциях и условиях покупки создают путаницу в работе: сложности с оплатой интернет-заказов на кассе магазина, ведением остатков и резервированием, процессом возврата. www.retail.ru