Нельзя однозначно сказать, какие преимущества и недостатки имеет государственная почта по сравнению с частными почтовыми службами. Однако есть некоторые факты о государственной почте, например о «Почте России».

Некоторые преимущества:

• Доступность услуг в отдалённых территориях. 2 В небольших деревнях и сёлах «Почта» часто единственный центр услуг. 2 Здесь можно получить посылку с интернет-заказом, оформить подписку на газету, купить продукты, заплатить за ЖКУ. 2
• Выплата пенсий, субсидий и компенсаций. 2 Выплаты бесплатно доставляют почтальоны, а если человека не оказалось дома, то можно прийти в отделение. 2
• Предоставление государственных и муниципальных услуг. 2 В некоторых отделениях получить государственные и муниципальные услуги помогают операторы. 2

Некоторые недостатки, по отзывам пользователей, включают:

• долгое и некачественное обслуживание; 4
• низкую заработную плату сотрудников; 4
• нехватку почтальонов и операторов связи; 4
• долгие сроки доставки писем и посылок; 4
• постоянные очереди; 4
• потерю посылок. 4

Таким образом, государственная почта может выполнять важные социальные функции, но имеет и свои проблемы.