Некоторые преимущества экспресс-доставки в региональных городах:
- Скорость. 5 В большинстве случаев товар доставляется в запланированное время, зачастую в течение пары часов. 5 Это удобно для срочных покупок или доставки документов и мелких посылок. 5
- Удобство. 5 Клиенты могут заказать посылку домой или к офису, не тратя время на поездки и очереди. 5
- Надежность. 5 Компании часто предоставляют возможность отслеживания заказа, что позволяет узнать статус посылки и время ожидания. 5
- Гибкость. 5 Многие компании предлагают вариативный график доставки, который можно подстроить под расписание клиента. 5
- Снижение логистических рисков. 1 Скорость доставки уменьшает время нахождения груза в пути, что снижает вероятность его повреждения или утраты. 1
Некоторые недостатки экспресс-доставки:
- Высокая стоимость. 4 Быстрая и надёжная доставка требует значительных ресурсов, что отражается на конечной цене для клиента. 4
- Дополнительные ограничения. 3 Некоторые компании устанавливают требования по максимальному весу, размерам или в зависимости от инфраструктуры. 3 Например, экспресс-доставка не всегда возможна при отсутствии в городе ЖД путей, аэропорта и т. д.. 3
- Возможны нарушения сроков. 2 Например, из-за указания неверного адреса получателя, когда товар уже на месте, а курьер не смог дозвониться до заказчика, или когда клиента нет на месте. 2