Преимущества использования агрегатора доставки для интернет-магазинов:

• Единый договор и личный кабинет для управления всеми службами доставки. 2
• Организация единого забора посылок. 2 Это упрощает логистику и экономит время и ресурсы. 2
• Помощь в решении проблем с доставкой, включая возмещение убытков. 2

Недостатки:

• Задержки в финансовых перечислениях из-за посреднической роли агрегатора. 2
• Меньше внимания к развитию IT-решений, что может ограничить функциональность. 2
• Высокие комиссии агрегаторов за свои услуги, которые могут варьироваться от 15% до 30% от стоимости заказа. 1
• Отсутствие прямого контакта с клиентом. 1 Это ограничивает возможность собирать обратную связь и управлять клиентским опытом. 1
• Сбои в работе агрегаторов из-за наслоения сбоев их систем на сбои API систем доставки. 35 Если доставка на сайте отключается или работает некорректно, сложно установить виновника проблемы. 3