Какие преимущества и недостатки дистанционной модели работы для банков?

Преимущества дистанционной модели работы для банков:

• Широкий охват клиентской базы. investment-management.susu.ru Банк получает возможность привлекать клиентов вне зависимости от их географического местонахождения. cyberleninka.ru
• Экономия затрат. investment-management.susu.ru Например, на содержание разветвлённой филиальной сети и персонал фронт-офиса. investment-management.susu.ru
• Сокращение нагрузки на сотрудников. investment-management.susu.ru Например, исчезает потребность в работе с наличностью. investment-management.susu.ru
• Увеличение доходов. investment-management.susu.ru Это происходит за счёт роста клиентской базы, остатков на счетах и получения дополнительных комиссионных доходов. investment-management.susu.ru
• Автоматизация процессов. www.softlab.ru Системы дистанционного банковского обслуживания берут на себя операционные задачи, например, открывают банковский счёт, формируют ипотечный договор или проверяют кредитную историю клиента. www.softlab.ru

Недостатки дистанционной модели работы для банков:

• Существенные затраты на приобретение или создание системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО), обучение сотрудников. investment-management.susu.ru
• Затраты на обслуживание системы и каналов связи с высокой пропускной способностью при обслуживании большого числа клиентов. investment-management.susu.ru
• Необходимость привлечения в удалённые каналы обслуживания большого количества клиентов, в противном случае система может не окупиться и не принести должного эффекта. investment-management.susu.ru
• Риски, связанные с ошибками в планировании расходов на внедрение и обслуживание системы. investment-management.susu.ru
• Проблема верной идентификации клиента при дистанционном выполнении им банковских операций. cyberleninka.ru Для банка нужны гарантии, что удалённые операции осуществляет именно тот человек, которому банк предоставил на это право. cyberleninka.ru