Преимущества бесконтактной доставки по сравнению с традиционной:

• Конфиденциальность. 1 Бесконтактная доставка не допускает утечку данных, например, содержимого коробки или личности клиента. 1
• Удобство. 1 Клиенты экономят время и силы, так как доставка занимает меньше времени, чем передача товара из рук в руки. 13
• Безопасность. 13 Бесконтактная доставка снижает вероятность заражения, так как исключает близкий контакт между участниками процесса. 3
• Гибкость условий. 1 Клиенты могут выбирать удобные способ оплаты, способ доставки, а также заказывать в любое время и место. 1

Недостатки бесконтактной доставки:

• Невозможность проверить качество товара перед покупкой. 1 Клиент может получить товар, не соответствующий ожиданиям, или товар, который был повреждён во время транспортировки. 1
• Менее персональная доставка. 1 Клиенты лишаются возможности общаться с курьером или продавцом и задать им вопросы о товаре или услуге в живую. 1
• Логистический недостаток. 3 Такая доставка занимает чуть больше времени по сравнению с передачей товара из рук в руки. 3