Некоторые преимущества фирменных вагонов, которые делают их более комфортными для пассажиров:

• Удобный график движения. 14 Фирменные поезда обычно отправляются вечером и прибывают в пункт назначения утром, до начала рабочего дня. 1 Также они следуют на максимальной скорости без пропусков других поездов. 1
• Система вентиляции и кондиционирования воздуха. 1 Зимой вагон прогревается до комфортных 18–22 °С, а летом охлаждается до 22–24 °С. 1
• Биотуалеты. 13 В каждом вагоне установлено по два таких туалета с одноразовой накладкой на сиденья. 1 В некоторых поездах во втором туалете установлен душ. 1
• Гигиенический набор. 1 В фирменных поездах каждый пассажир получает набор путешественника. 1 В вагонах купе это, как правило, одноразовые тапочки, зубная щётка и паста, расчёска и влажная салфетка. 1
• Постельное бельё. 1 В фирменных поездах в вагонах купе и СВ бельё уже застелено на полках. 1
• Техническое состояние вагонов. 1 В фирменных поездах вагоны лучше технически и новее. 1 Обычно для каждого пассажира выделена розетка, во многих вагонах есть отдельные USB-порты для зарядки гаджетов. 1
• Приспособленность для людей с ограниченными возможностями. 2 В фирменных составах есть пандусы и поручни, способствующие более свободному перемещению, а также специальные купе на двоих. 2