Возможность отменить заказ до получения на маркетплейсах даёт следующие преимущества:

• Возможность отказаться от товара на любом этапе покупки. 1 Это можно сделать, если покупатель передумал, нашёл лучшее предложение или понял, что товар ему не подойдёт. 1
• Отсутствие ограничения на возврат невозвратных товаров. 1 В законе есть понятие так называемых «невозвратных товаров», их нельзя сдать обратно в магазин, если не обнаружен брак. 1 К ним относятся, например, бельё, косметика, медицинские товары. 1 Но если речь идёт о покупке на маркетплейсе, это ограничение не действует. 1
• Возможность компенсировать сумму, снятую за отказ. 2 Если предполагается платный отказ от заказа, а причина в том, что присланный товар не совпадает с заказанным, покупатель вправе требовать, чтобы ему компенсировали сумму, снятую за отказ. 2

Таким образом, возможность отменить заказ до получения на маркетплейсах позволяет избежать ненужных трат, например, в случае ошибочного заказа или сбоя в системе. 12