Возможность отменить заказ до получения на маркетплейсах даёт следующие преимущества:
- Возможность отказаться от товара на любом этапе покупки. rskrf.ru Это можно сделать, если покупатель передумал, нашёл лучшее предложение или понял, что товар ему не подойдёт. rskrf.ru
- Отсутствие ограничения на возврат невозвратных товаров. rskrf.ru В законе есть понятие так называемых «невозвратных товаров», их нельзя сдать обратно в магазин, если не обнаружен брак. rskrf.ru К ним относятся, например, бельё, косметика, медицинские товары. rskrf.ru Но если речь идёт о покупке на маркетплейсе, это ограничение не действует. rskrf.ru
- Возможность компенсировать сумму, снятую за отказ. dzen.ru Если предполагается платный отказ от заказа, а причина в том, что присланный товар не совпадает с заказанным, покупатель вправе требовать, чтобы ему компенсировали сумму, снятую за отказ. dzen.ru
Таким образом, возможность отменить заказ до получения на маркетплейсах позволяет избежать ненужных трат, например, в случае ошибочного заказа или сбоя в системе. rskrf.ru dzen.ru