Некоторые преимущества системы удалённого оформления вызовов для экстренных служб:

• Более быстрое реагирование на инциденты. 1 Система позволяет получать прямой сигнал с места происшествия, что помогает оперативно принять решение и минимизировать последствия. 1
• Точное определение причин вызова. 1 Для этого можно использовать устройства с видеокамерами. 1
• Организация взаимодействия экстренных служб. 1 Система позволяет вызывать нужную службу в конкретном случае: охрану, скорую помощь, полицию или МЧС, а при необходимости координировать их работу. 1
• Оптимизация оказания помощи. 1 До 30% обращений по экстренной связи — информационно-справочного характера. 1 Система позволяет отвечать на вопросы граждан удалённо без привлечения оперативных сотрудников. 1
• Поддержка хронологической статистики. 2 Система ведёт полную запись разговоров и предоставляет хронологическую статистику, что помогает анализировать и оптимизировать работу службы. 2