Преимущества системы отслеживания заказов на Wildberries:

• Прозрачность и контроль за процессом доставки. 1 Пользователи в реальном времени получают актуальную информацию о местоположении заказа на каждом этапе логистической цепочки. 1
• Возможность получать уведомления о изменении статуса заказа по электронной почте или через SMS-сообщения. 1 Это делает процесс ожидания более комфортным и предсказуемым для клиента. 1
• Возможность заранее планировать своё время, зная ориентировочную дату и время доставки заказа. 1
• Выявление проблем или задержек в доставке на ранних этапах. 2 Это помогает снизить риск утери или повреждения товаров и обеспечить более пунктуальную доставку. 2
• Для продавцов система отслеживания позволяет сократить количество обращений покупателей в службу поддержки с вопросами о статусе заказов. 1 Это повышает уровень удовлетворённости покупателей и способствует формированию положительного имиджа продавца на платформе. 1