Какие преимущества дает система многоканальной коммуникации для торговых центров?

Некоторые преимущества системы многоканальной коммуникации для торговых центров:

• Оперативность коммуникации с клиентами. www.mango-office.ru Система позволяет перенаправлять звонки на нужного специалиста, что создаёт атмосферу внимания для клиентов. www.mango-office.ru
• Возможность подключения аналитики. www.mango-office.ru Система фиксирует, кто звонил и откуда, что позволяет проводить анализ и формировать отчёты по клиентской базе. www.mango-office.ru
• Ведение записи звонков. www.mango-office.ru Это помогает оценить работу операторов и других сотрудников, которые общаются по телефону с клиентами. www.mango-office.ru
• Сбор информации о входящих звонках. www.mango-office.ru Это позволяет в дальнейшем делать обзвон по вопросам появления нового товара, предстоящих и действующих скидках и специальных предложениях. www.mango-office.ru
• Улучшение качества работы операторов и менеджеров. www.mango-office.ru
• Снижение затрат на связь. premio.io Система позволяет экономить деньги, так как не нужно платить за отдельные телефонные линии для каждого добавочного номера. premio.io