Какие преимущества дает программа лояльности в крупных ретейлерах?

Некоторые преимущества программ лояльности в крупных ретейлерах:

• Удержание клиентов. loymax.ru Вознаграждения за повторные покупки мотивируют покупателей покупать у компании снова и постепенно формируют соответствующие привычки. loymax.ru
• Увеличение общего дохода. loymax.ru Хорошо продуманная и реализованная программа лояльности помогает добиться этого за счёт роста объёма и частоты покупок среди участников программы (в среднем на 5–20%). loymax.ru
• Более высокий средний чек. loymax.ru kdelu.vtb.ru Покупатели начинают покупать больше, чтобы накопить баллы или увеличить размер скидки. kdelu.vtb.ru
• Актуальные и полные данные о клиентах и потребительские тенденции. loymax.ru В момент регистрации клиента в программе лояльности компания начинает собирать данные о нём в свою базу. loymax.ru В дальнейшем эта информация используется для более эффективного управления запасами, оптимального ценообразования и планирования рекламных акций. loymax.ru
• Улучшение опыта клиента. kdelu.vtb.ru Компания может получать обратную связь от клиентов и использовать её для улучшения качества товаров, услуг и обслуживания. kdelu.vtb.ru