Какие преимущества дает продавцу возможность общения с покупателями в реальном времени?

Некоторые преимущества, которые даёт продавцу возможность общаться с покупателями в реальном времени:

• Быстрая обратная связь. skorozvon.ru Продавец может вовремя понять, когда собеседник сомневается, отработать возражения и предложить другие варианты продуктов или услуг. skorozvon.ru
• Возможность лучше понять клиента. skorozvon.ru В процессе общения продавец может задавать уточняющие вопросы и получать более детальную информацию о том, что именно ищет потребитель. skorozvon.ru
• Устранение недопонимания. skorozvon.ru В живом разговоре продавец может сразу же сказать о важных моментах, прояснить любые неясности и избежать возможных конфликтов. skorozvon.ru
• Построение долгосрочных отношений. skorozvon.ru Личное общение способствует созданию доверительных связей, что особенно важно для повторных продаж и удержания клиентов. skorozvon.ru
• Узнавание о потребностях целевой аудитории. seller.ozon.ru Отзывы и вопросы — ценный источник знаний о запросах покупателей. seller.ozon.ru На их основе можно менять или расширять ассортимент, быть на шаг впереди конкурентов. seller.ozon.ru