В 2022 году сообщалось о некоторых преимуществах нового терминала «Аэроэкспресс» в Северном терминальном комплексе аэропорта Шереметьево: 12

• Прямое сообщение. 24 Пассажиры могли напрямую из Москвы добраться до терминалов В и С без пересадок. 24
• Быстрый путь до стоек регистрации. 14 По комфортной пешеходной галерее можно было добраться от платформы до стоек регистрации за 5 минут. 14
• Комфортные условия. 1 В терминале были предусмотрены зона ожидания, туалетные комнаты, электронные табло, навес для защиты от осадков. 12
• Безбарьерная среда. 35 Для пассажиров с ограниченными возможностями были созданы специальные кассовые и турникетные блоки, тактильная плитка, установлены лифты, эскалаторы и траволаторы. 23
• Безопасность. 1 В терминале были размещены ультрафиолетовые дезинфекторы, а в помещениях — бесконтактные санитайзеры. 1
• Услуга «Персональный помощник». 2 Сотрудники «Аэроэкспресс» помогали в оформлении проездных документов, размещении багажа в поезде, а также содействовали при посадке в вагоны. 2