Какие преимущества дает использование Twitter mentions для брендов и маркетологов?

Некоторые преимущества использования Twitter-mentions для брендов и маркетологов:

• Повышение видимости бренда. 2 Когда пользователи упоминают бренд, они напрямую взаимодействуют с ним и транслируют это своим подписчикам. 2 Это расширяет присутствие бренда за пределами его собственной аудитории. 2
• Улучшение поисковаемости. 2 Когда бренд часто упоминается в определённом аккаунте, его видимость в результатах поиска на платформе увеличивается. 2
• Сбор отзывов и поддержка клиентов. 1 Мониторинг упоминаний позволяет компаниям оперативно реагировать на запросы и жалобы клиентов, что демонстрирует заботу и ответственность. 1
• Участие в трендовых обсуждениях. 1 Участие в таких разговорах привлекает пользователей, заинтересованных в этих темах, что привлекает внимание к бренду. 1
• Стимулирование пользовательского контента. 1 Признание и распространение контента, созданного подписчиками, поощряет дальнейшее участие и лояльность. 1
• Отслеживание трендов в отрасли. 4 Мониторинг трендовых тем в Twitter позволяет брендам оставаться в курсе новостей отрасли и адаптировать свои стратегии. 4